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周永明:HTC复兴的拯救者还是阻碍者?

时间:2013-08-21    

周永明:HTC复兴的拯救者还是阻碍者?

凤凰科技讯 北京时间8月21日消息,谁都寄希望于乔布斯那样的人选,在苹果生死存亡之际驾到,拯救公司,并率众将士上演王者归来的大戏。但俗话说“成也萧何败也萧何”,这句用在HTC掌门人周永明身上,颇有些合适。就作为这家台湾厂商的CEO,他被誉为HTC智能机的缔造者,但随着该公司业绩走低、销量低迷,周永明也被内部人士看做是“复苏的障碍”。路透社采访了多位前任和现任HTC高管,对周永明做出了自己的评价,并对他的优点和劣势做出了分析。

以下为文章梗概:

复苏障碍

今年是周永明担任HTC CEO的第十个年头。作为这家台湾智能机厂商的掌门人,周永明被誉为是HTC智能机的缔造者。然而,随着该公司业绩不断走跌,一些内部人士却将他视作HTC复苏的障碍。

饱受内部权力争斗以及高管流失的震荡,以及其在高端智能机市场趋于饱和,HTC全球市场份额已经下滑到不及5%,远低于去年前的25%。该公司股价也随之跌落到8年来最低水平,而此前其还发布预警,称本季度可能出现上市来首次亏损局面。

多名前任和现任HTC高管表示,周永明粗鲁的管理风格,缺乏明确的战略目标,造就了该公司现如今处于下滑的态势,而恰恰同时,苹果iPhone和三星Galaxy手机却大获成功。

周永明此前曾公开表示,自己无意辞去CEO职位。不过HTC多位高管表示,该公司并未有明确的内部接班人选。一位高管表示:“HTC当前一个弱势便是没有明确的接班人人选,这对公司士气不利。”

周永明拒绝对此接受采访,不过HTC回应称:“HTC董事会和广大员工相信周永明的领导能力,HTC One旗舰机型已获得了媒体和消费者的喜爱,这就是周永明的远见和领导能力造就的结果,这本身就说明了一切。”

完美主义

同事用“完美主义者”评价周永明,他对手机材料选择和硬件设计都十分挑剔。对于员工送交的原型机产品,周永明都会仔细检查平衡新,用手指抚摸边框和连接处来体验手感。他的办公桌上的手机堆积如山,有时候甚至铺到了地板上。

对于细节的关注和周永明快速决策的风格,构建了HTC的企业文化,即快速对市场需求做出反应。

据一位高管会议,在两年前一次会议上,HTC团队意识到需要为产品线新增一款产品,周永明很快就在白板上勾勒出草图,包括机型大致外观、价格定位以及发布日期。仅仅三个月之后,这一项目就完成了,而大部分厂商需要18个月完成类似的项目。最终,作为项目最终成果的Sensation XL如期上市,市场反应良好。

一位前HTC外籍高管评价周永明时说:“拥有对计划分解的能力,然后说,这就是新产品,我们要快速实现,这就是周永明。”

在市场高速增长的时段,这种“先开枪,再瞄准”的方法适合HTC。缩短开发时间,意味着HTC可以在最后一分钟修改计划,融入新技术或者降低零部件成本。但在市场已经走向成熟后,手机厂商间的差异化愈发难以实现,这样的做法令HTC如履薄冰。

多位前HTC高管表示,保证先进零部件和材料的供应,是手机脱颖而出的保证,但HTC在供应链方面缺乏远见和规划。其中一位前高管称:“HTC的弱点在于没有真正意义上的长期战略,过去这是优势,但现在这却成了弱点,因为他们没有明确的前进方向。”

管理风格

仅仅三年之前,HTC智能机年出货量就达2500万台,周永明大幅扩张公司规模,挖来索尼、爱立信、苹果、摩托罗拉移动以及微软等员工,希望能推动HTC手机出货量翻番,从而将苹果挑落马下。

2011年2月举行的巴塞罗那通信展上,HTC还被评为“年度最佳设备厂商”,其市值也超过了当时还叫“RIM”的黑莓以及老牌劲旅诺基亚。

但随着苹果和三星飞速发展,HTC智能机年出货量从未达到5000万水平。截至去年年底,该公司全球智能机市场份额业已下滑到第10位置。

HTC One机型以及早期推出的Hero系列赢得了大量好评,但问题却是销量惨淡。前高管表示,在实现销售目标上,HTC一败涂地,至少部分原因是周永明管理风格的问题。在将数位外籍高管招致麾下后,他并没有兑现此前承诺,推动开放文化,并下放权力。但却曾公开批经理们,在缺乏足够讨论的情况下推翻他们的决定。

这些高管表示,这样的方式损害了公司士气,许多经理感到自身职位责任不明确。周永明将销售、产品、营销以及设计部门高管分开独立,有时甚至组建不同团队从事一个项目。即便是在公司业绩下滑时,也从他也从未组织召开跨部门会议,找寻问题所在根源。

一位前高管透露:“HTC一项文化便是高管会议上不讨论业绩数字。通常这样的讨论会很尖锐而且刻薄,但如果你不去解决,问题只会越来越严重。”

老臣掌势

在全球高端机市场销量速度放缓情况下,周永明在打造HTC全球品牌以及应用和生态系统上也并无建树。这使得质疑声越发严重:在他的领导下,HTC能否走上复兴之路?

目前,大部分外籍高管已经离职,HTC的老臣重新掌权。除去设计外,该公司几乎所有工作都在台北进行。尽管管理层剑拔弩张的情况已经得到缓解,但将全球营销工作落在台湾,可能会造成营销方案“一刀切”,不利于该公司全球发展。

不过,即便是反应最强烈的批评者也认为,周永明仍是HTC的心脏,很难想象没有他HTC是否能推出优秀产品。

作为复苏行动的一部分,HTC在中国大陆推出了多款低价手机,并推出HTC One机型Mini版本。与此同时,该公司还通过与运营商紧密工作,努力复兴在美业务。

此外,HTC还签下《钢铁侠》主演小罗伯特•唐尼出任品牌代言人,其参演的第一支广告已经于上周登陆荧屏。(编译/晩酩)

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