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电商大战重启:各大电商表示不会再参与虚假宣传

时间:2013-08-15    

商报图形 徐侨唯 制

商报记者 高亮 侯佳

重庆商报讯 去年由京东引发的“815”电商大战,今年却遭遇了“冰火两重天”的尴尬——有的热捧,有的观望,也有的直接宣称“不参与”。由于去年价格战中出现了涉嫌价格欺诈的做法,电商行业在消费者心目中的信任度在去年“815”后急剧下降,对此各大电商表示,今年不会再参与虚假宣传,会作出“真正低价的承诺”。

苏宁发出挑战书:全品类优惠

“818是苏宁易购四周年庆,双线全品类大“惠”战从“815”开始……”昨日下午,苏宁易购执行副总裁李斌发出的一条微博,宣告了今年的电商大战正式开启。从苏宁发给商报记者的促销信息来看,此番苏宁来势汹汹,更是将战火烧至线下——双线让利20亿元,消费者还可与其他电商同款产品价格自由比对,门店也可就低成交。

紧跟苏宁的是易迅。昨日,易迅方面向商报记者表示,8月15日至21日易迅将联合多家知名百货、IT数码、通讯和家电品牌来推出面对上千万易迅会员的“超级团”活动,通讯类产品直降千元、百货类产品1.8折起。

而去年掀起电商大战的“罪魁祸首”京东,相关负责人在接受商报记者采访时表示,8月12日至18日,京东全面启动家电节,备货量、参与品牌、优惠力度创京东大家电上线五年之最,并提供了总额高达10亿元的优惠券。

阿里高挂免战牌:我们自己玩

然而,今年的“815”是否会演变成整个电商行业的“狂欢”?记者在采访中获悉,去年“腥风血雨”的价格大战似乎很难再次上演。

除了苏宁易购借助“上线4周年”之际喊出了双线同价的全品类优惠的“战书”外,其他电商巨头普遍没有太多全站促销的声音,包括国美在线内的电商巨头,也仅仅集中在家电等个别品类开展促销活动。

另一电商巨头阿里巴巴则直接表示“不参与”。“我们不会参与 815 电商大战,我们有自己的玩法,我们更注重消费体验。”阿里巴巴集团相关负责人昨日告诉商报记者。

传统企业大反击:格局已翻转

去年京东掀起“815”电商大战,今年“接力棒”却被苏宁抢了过来。“将线上线下两个渠道聚合为面向用户统一的服务体,对线上和线下的竞争对手发起全面冲击扩大市场份额。”知名行业观察家梁振鹏认为,苏宁此举不可谓不激进。他说,苏宁真正开始用互联网规则征战中国的商业市场,这也令今年的“815”与去年相比,攻守格局完全翻转,成为决定中国互联网零售时代未来走向的关键一役。

对此,也有业内人士表示,“如果去年的“815”大战,是一场以京东为代表的纯电商向传统企业发起的挑战,那么今年则是以苏宁为代表的传统企业,在历经转折与积淀之后,对纯电商的一次彻底反击。”

新闻分析

虚假价格战是否还会重演?

2012年8月,由京东商城CEO刘强东微博上一封“挑战书”掀起的电商价格战,曾经让电商行业的关注度瞬间上升到顶点,却也透支了电商在消费者心目中的信任度。公开资料显示,在2012年“815”电商价格战前,整个电商行业保持接近三位数的高速增长。随着价格战中虚假促销被曝光并被发改委处罚,整个电商行业的增速和信任度的下降趋势非常明显。

今年电商大战中虚假促销的行为是否会重演?对此苏宁相关负责人昨日向商报记者表示,“电商促销宣传涉嫌虚构原价、欺诈这些行为被消费者所不齿,苏宁也表示不认同,并再次做出真正低价的承诺。”而京东相关负责人也表示,“和去年相比京东进步很大,我们不打价格战,意图在于让消费者转变观念,认识到网上也能买大家电。”

“要真正让电商行业走出信任度的低谷,电商行业需要在用户体验、服务水平上做出更多的深层次努力。”互联网分析师李向东认为,物流、售后等用户体验的竞争,将取代价格成为电商行业竞争的关键。

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