上半年内地客投诉增49％

香港消委会：网上购物投诉上升111％

据新华社香港电 （记者刘欢）香港消费者委员会昨日表示，上半年来自内地旅客的投诉个案上升49％，其中对医疗用品及健康食品投诉最多，不满主要来自维修服务、销售手法等。

据统计，今年上半年消委会共收到13691宗投诉，去年同期则为13894宗。不过，受来港人数增加等因素影响，内地旅客的投诉个案同比上升49％，达1124宗，主要投诉类别包括医疗用品及健康食品（上升161％）、钟表（上升98％）、电讯器材及服务（上升56％）；不满主要来自维修服务（上升109％）、销售手法（上升77％）和货品质量争拗（上升62％）。

由于近年网上购物流行，上半年香港消委会接获的涉及网上购物的投诉上升了111％，达869宗，主要类别为电脑产品、化妆品及旅游有关事项。