聊城联通连续五年兑现高考服务“零故障”承诺

http://www.c114.net ( 2013/6/19 10:55 )

在全国一年一度高考期间，聊城联通组织相关部门全力以赴，确保了高考考场监控系统和教育通信网络正常运行，连续五年兑现了高考服务“零故障”承诺，为全市教育系统提供了一份满意的答卷，受到了各级领导一致好评。

高考前期，作为承担高考重保牵头单位的集团客户响应中心，及早动作，全方位进行了全面部署。一是对涉及到的各级教育局、各考点的光缆线路进行提前巡检，发现隐患及时排除。提前对市教育局以及各县教育局机房进行巡检，观察机房运行环境，确保设备稳定运行。二是对市教育局机房设备和重点学校网络运行情况、中继线路带宽使用情况等进行了检查和统计，排除各种安全隐患，密切关注市教育局出口端口使用情况，到达预警值后及时进行扩容，避免网络拥塞确保教育网的安全运行。三是针对教育网的网络结构、运行情况和高考的特殊性，细化了教育网应急预案，明确各区域维护责任，并落实到人。同时成立高考应急保障和预案小组，各个维护单位准备相关备品备件以及应急抢修材料，最大限度地考虑了可能发生的各种情况，并制定了有效抢险措施，做到防患于未然。

高考期间，高考应急保障小组加班加点，牺牲了休息时间，对全市20个考点的通信保障系统逐一进行全面细致的巡检，对教育通信网进行了全方位24小时监控，确保一旦发生事故，应急维护人员可以第一时间到达现场。同时，将每个考点的重点保障责任到人，并安排通信抢修车辆2辆，维护人员和应急车辆24小时待命，保证了高考重要通信畅通无阻。