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CIIE上的“服务担当”小笨智能“花开”进博会!

时间:2019-11-08  聚合网wirss.com  

   第二届进博会来了!汇集了服务贸易、科技、汽车医疗器械及医药保健等七大展区,国家展主宾国数量从首届的12个增加到了15个,64个参展国中,新亮相的国家超过三分之一。

  今年进博会进一步优化现场服务,对会场的固定标识等进行了全方位升级,全面加强综合导览服务力度。20台流利使用中英双语的小笨智能“进宝”机器人,正是负责现场导引的“工作人员”中的一支“硬核”队伍。

中英双语问答不NG “进宝”四大核心服务带你玩转进博会

  憨态可掬的“进宝”机器人“工位”都非常显眼,分布在综合服务区、VIP室、咨询处等主要功能点位以及人流密集处,主要提供接待引导、双语咨询问答、待机播报、人机交互等服务。

  “你好,进宝!翻译服务点在哪里?”“很高兴为您服务,翻译服务点的点位已为您在图上显示,您可以按照图示,前往最近翻译服务点……”我们看到,刚到大会现场的金女士在“进宝”的导引下顺利抵达了附近的翻译服务点。

  工作在二楼咨询处的“进宝”更是忙得不可开交,接待来自世界各地的展客商,为大家提供关于七大展区所在的企业商业展、国家展、会议活动安排、商业广场、交通方式等屏幕查询、语音咨询服务。

  作为这一国际盛会的“服务担当”,“进宝”的英文表达能力更是惊艳四方,迅速的作答反应丝毫不输人工服务人员,同时,对于一些口音比较重的英语使用者,也可以通过触摸屏幕进行相关信息查询。

  可爱的“进宝”更是宣传小能手,每隔15分钟自动播报欢迎语以及第二届进博会宣传短片等内容,给来往观众留下了深刻的印象。

  除“常规技能”外,“进宝”还是个“话匣子”,不仅擅长土味情话,还会疯狂自夸,惹得众人围观互动。

“帮唱”名企 小笨智能“花开”进博会

  各大“服务要塞”有小笨智能“进宝”维持秩序,展馆内更有小笨智能其他成员为名企助阵。走进7.1号馆,在全球领先的医药健康企业——赛诺菲(SANOFI)的展台前,小笨正在接待世界各地的宾客,在交流互动中展现赛诺菲科技健康理念。

  当然,作为世界上第一个以进口为主题的国家级展会,进博会场外服务也必不可少,开幕式当天,在上海虹桥火车站二楼出发层,小笨做客中国移动5G进博会高清直播间,在场外为进博会“打call”,中央电视台进行全程直播,同时,与志愿者协作,为往返于进博会的旅客提供位置导引等服务。

  第二届进博会定制机器人“进宝”的诞生,意味着小笨智能机器人定制领域的又一次延伸,标准产品的助力,更是企业客户对小笨智能机器人的青睐。目前,进博会持续进行中,小笨智能机器人将为更多展客商提供智能化的便捷服务,更好的传递进博会“新时代,共享未来”的主题,让世界共睹中国AI科技之美,见证小笨智能的成长足迹。

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