兑吧丁晨：通过活动运营来提高用户活跃度和使用时长

 　　2月25日，来自专业用户运营服务平台兑吧的产品VP丁晨，作为分享嘉宾参加了由运营直升机主办，以“实战中的运营之道”为主题的城市沙龙活动。在活动中与来自百度、黑白校园和熊猫TV的其他三位行业大咖共同到场进行了精彩分享。本次活动主要面向初入互联网的产品、运营行业职场新人和相关从业人群。

　　以下内容为丁晨先生的部分现场分享实录：

　　用户时间为什么需要“抢”?

　　众所周知，“用户争夺战”这个话题已经不仅仅在运营层面上讲了。目前从整个互联网行业来看，很难说今天做一个APP、或通过一个功能拿到一百万用户。当然这个事如果倒推五六年则很容易，因为彼时没有这么多人做App，也没有那么多人做线上的东西。

拓展新用户自然是永远的话题，但既然目前获取新用户变得越来越难，那我们自然要把更多工作重心放在已有的存量用户。围绕怎么把他们留下、变成忠实用户，产生更高的访问频率、更深的访问深度这些角度去思考。

　　通过活动运营提高用户活跃度和使用时长

　　对于App开发者来说，大家都希望要么用户的停留时间足够长，要么访问页面足够深。比如作为一个视频网站，肯定希望用户进来之后通过看网页、看剧、看电影等行为，停留时间越久越好。因为这样意味着可以曝光更多的广告位。

　　那么我们有哪些手段来达到这些目的呢?其中一个选择就是靠活动运营。这可以用去年上半年兑吧和爱奇艺共同打造的一次活动来举例说明。针对当时爱奇艺热播剧《老九门》里一个被大家吐槽的槽点，我们共同做了“喂二爷吃面”的活动。爱奇艺App用户在参与这个活动后，会有一个参与转盘抽奖的福利。通过这类互动活动，去提升用户对这个IP的关注度，最终吸引到了几百万的活跃用户去关注这部剧。

　　同时大家也应该看到，做活动不是最终目的，活动只是一个手段。我们需要通过各种手段去触及用户，并让用户变得更活跃。

　　足够专业，才能做好活动

　　做活动本身是一件很痛苦的事。不仅仅是要想借什么热点、蹭什么话题，让用户参与什么样的活动，或用抽奖的形式还是人手一份奖品。并且在想出方案之后，还需要找老板过方案、批预算，再用产品、技术资源推动研发上线、测试……整个链条很长，至少一个月就这样过去了。最后到了研发那里却说实现不了，这样就前功尽弃了。

　　而我们做的兑吧活动工具，其实可以帮助App开发者去简便、快速地上线各类互动活动。我们的优势在于会有专门的专业团队，他们的日常工作就是针对各种话题、热点去策划、研发不同的活动。

　　运营从业者需要关注活动背后的目的和起因

　　可能在座的很多朋友从事运营、产品工作的时间并不长，但大家做这份工作时一定要记住：不要太纠结于一个细节，比如应该怎样去通过一个概念描述它。如果你在还不了解它的状态下去断然下一个结论、贴一个标签，那你只会得到一个很片面的理解，只见树木，不见森林。

　　当然作为从业者，在行业里看到的一些现象、或者是其他公司做的一些事情时，多去想想它背后的目的和思路是什么。我们一定要从它的目的和起因去看，不要光看表面，那只是看热闹。在浮躁的互联网行业里能够想背后逻辑的人并不是很多，因为已经到了所谓的下半场。运营对于每个公司来说都很重要，拿到每一个流量，并把它变成钱才是更重要的，而不是热闹一场就结束了。

　　以上就是这次我想与大家分享的内容，希望对大家能有所帮助，谢谢!