人民搜索王江：赢得用户就赢得了影响力

2013年4月14日，原谷歌中国运营维护高管王江受邀担任人民搜索副总经理职务，王江在接受采访时表明，赢得用户，就赢得了影响力。无论是搜索引擎还是社交网络，都是以处理好服务、信息、人三者关系为前提的，让人的需求、信息的流动、服务体系能很好地结合起来。因此谁能处理好这三者的关系，谁就能更好地赢得用户，从而提高影响力。

人民搜索作为人民日报社和人民网共同出资组建的中文搜索引擎，也在不断的更新和转型。1.0版和2.0版的人民搜索引擎主要侧重于新闻事件的搜索解读，用户可以根据关键字聚焦新闻事件，通过新闻消息、观点评论、图片、视频等多个视角解读新闻事件，将笼统的信息进行梳理，让用户根据自身需求将海量信息进行缩放处理，在信息的检索方面较之前平铺式的信息灌输有了探索性的创新；在最新版的人民搜索引擎中，将会回归主攻网页搜索主线，之前的新闻搜索将成为人民搜索在搜索领域的突破口。这二者的结合会提供给用户新的搜索体验，在内容形式上"赢得用户"。

对于人民搜索面临的挑战，王江表示主要存在两点，一是互联网信息量的惊人增速，会产生两种效应，首先是二八定律，20%的热点内容会覆盖80%的信息需求，因此会下意识地关注在20%的信息量上；然后是长尾效应，由于信息生产成本日渐低廉，而几乎任何以前看似需求极低的信息，只要存在，都会有消费群，而这些需求量并不高的产品加在一起的份额，甚至可以和主流信息的市场份额相比，甚至更大。二是现在市面上的搜索引擎市场存在信息需求趋同性问题。这两个方面的原因都来自于用户的使用，赢得用户是赢得搜索引擎市场的关键。

日前国内的中文搜索引擎市场竞争已日趋白热化，百度一家独大、谷歌、腾讯搜搜、搜狗等位居其次的局面已经形成，想要在这之中寻求一席之地，曾经负责创新工场技术基础架构的王江表示只能靠坚实的基本架构，利用其强大的数据处理能力，对网页进行更加实时和深度的分析，对海量数据进行非常充分的挖掘，更好的甄别虚假和不良信息，提供给用户更多及时、精准、内容充分的搜索结果，才能在真正意义上做到“赢得用户”。

随着更多高技术、多经验的人才加盟人民搜索，不断完善搜索引擎的基本架构，人民搜索将为用户筛选出更多有价值的信息，节省用户的搜索时间，给用户带来全新的搜索体验，因为只有赢得用户的支持，才会提高人民搜索的影响力。