金牌月嫂实为家政公司任命 大多缺乏权威认证

　　育婴师、月嫂、家庭护理员越来越多地走进普通家庭中。据市就业局估计，我市有1万多名被称为“保姆”的家政服务人员，而这些人员中，只有几百名持有国家认可的资格证书，大多数保姆都处于无证上岗的尴尬境地。目前，我市已经建立起保姆认证机构，由于相关从业人员培训意识弱等原因，难以大规模、定期地组织培训、考核。

　　难寻觅

　　有合格资质的保姆

　　市民刘女士想雇一个有资质的保姆，走了多家家政公司，却发现这样的保姆还真不好找。

　　刘女士说，她家有一个3岁的孩子，还有两位老人，是一个典型的五口之家。由于刘女士和丈夫的工作都很忙，没有时间管理家务，所以萌生了雇佣一名保姆的想法。

　　把家和老人、孩子交给保姆，刘女士多少有些不放心，要找就一定要找到合格的保姆。什么样的保姆是合格的保姆？刘女士认为，除了有良好的口碑，更要有资格认证。

　　让刘女士没有想到的是，她走了很多家政公司，却发现没有一家家政公司能拿出权威的保姆合格证书，大多数公司都是内部对保姆培训，然后根据用户评价给保姆分级。询问家政公司如何来认证合格保姆，每家公司的认证方法和标准又大不相同，走的家政公司越多，刘女士就越不知道如何来挑选。

　　“金牌”月嫂都是家政公司任命

　　8月9日，记者来到位于市产院附近的一家全国母婴护理服务中心的吉林市分公司，市场部主任高峰介绍，月嫂分很多等级，有普通月嫂，也有中等月嫂，还有“金牌”月嫂。高峰表示，如果一个没有经验的人要当月嫂，经过初次筛选合格后，需要经过1个月的培训，然后再进行笔试和面试。考核合格的人员，将被颁发相关认证证书，此后，该人就成为普通月嫂。而中等月嫂则需要有带过新生儿的经验，“金牌”月嫂还需要有相关比赛的获奖证书等。

　　随后，记者来到市产院附近的另一家小型家政公司。一名女性工作人员表示，该公司的月嫂都具备丰富的经验，而且有“证书”。记者看到，所谓的“证书”上面没有权威部门的印章，只有该公司自己刻制的章。

　　家政服务人员从业无门槛 市场混乱

　　记者从就业部门了解到，劳动和社会保障部已经制订了“家政服务员职业资格标准”，并明确要求持证上岗，但记者在采访中发现，家政服务企业和从业人员及雇主对此认可度不高，大多数从业人员都无证上岗。

　　对此，记者咨询了市就业服务局副局长关乃庸。他表示，吉林市家政服务人员社会需求量大，估计全市有1万多从业人员。但是，目前，我市持有“家政服务员”资格证书的人数甚少，只有几百人。而目前，由于没有相关法规、政策等的强制限制，家政市场无证经营、无证上岗现象严重，比较混乱。

　　关乃庸说：“目前，就业部门也正在做一系列努力，向上级部门反映，以后政府可能会出台该行业的统一标准，既能给公司提供培训家政员工的统一标准，雇主也能参照标准选到合格的保姆，市家政协会在调解时也有规范可循。另外，也将鼓励我市成立更多正规的家政服务企业，还要将考核常态化。”

　　家政服务人员培训意识不高

　　关乃庸说，目前由于相关从业人员培训意识弱等原因，难以大规模、定期地组织培训和考核。“从业人员培训需求不大，这不利于他们更优质地工作。”关乃庸说，有意愿从事家政服务工作的市民可以去位于市人力资源市场的市家政协会咨询，如果达到一定人数，就会组织他们集中培训、考试。

　　提醒 雇佣保姆前 可免费咨询专业的工作人员

　　究竟如何才能选择优质的保姆、月嫂等家政服务人员？关乃庸表示，在雇佣保姆前，市民可以去市家政协会，那里有专业的工作人员能够根据市民的需求，对其进行答疑。另外，市民也要注意以下事宜：1.事先想好请什么样的保姆，根据家庭需要去找。2.到正规的中介组织，要与他们签服务合同。3.详细了解保姆的有关情况，是否具有健康证、相关资格认证等。4.当保姆第一次到家里之后，可以先观察几天，看其表现以及业务能力，再有就是与家人相处是否合得来。如果有不满意的地方可与家政公司联系，尽早更换保姆。