药房网：春节期间不打烊 年货免费送回家

　　都说B2C平台是未来购物的新模式，然而，它还没走多远，就多次被物流严重制约着，从11.11大促的物流爆仓，到现在的完全瘫痪，这种“新模式”遭到了前所谓有的尴尬。

　　为此，记者走访了少有的春节期间能正常营业的医药电商--药房网，看看他们是如何解决物流难的问题，以及春节期间能给大家提供什么样的服务。

　　据药房网的相关人士介绍，药房网之所以能做到春节期间不打烊，是因为其按照GSP标准，自建了物流配送体系，并依托京卫药业强大的医药背景，在全国建立了众多实体药店（京卫大药房）及分站，保证了网上买药，实体药店配送，这种模式使其在面对订单暴增的11.11大促和药房网七周年店庆重叠时仍井然有序，没延误、错落过一单。今年春节，为保证货品齐全和及时送达，早在一月初，各店就开始全面备货，排值班表，春节期间，客服、实体药店和配送员都不休息，一切保持正常。

　　另外，药房网为解决用户买年货难的问题，分门别类地精选了上百种礼品，无论是孝敬爸妈、馈赠亲朋、送给“特殊”人群，均可“一网打尽”。为感谢新老用户长期以来对药房网的支持和厚爱，更承诺，春节期间，所有商品免运费，若在2月8日下单，指定2月15日至2月28日送货，还可获赠不同金额的神秘利是，随机抽取，跟货品一同配送，最高达百元。

　　不仅如此，春节期间，药房网的三甲医院医生咨询团队也不放假，仍可为用户提供7*24小时的免费咨询，用户若遇紧急问题、用药疑问、健康困惑，甚至在备年货时，对产品禁忌、适用人群有疑虑，都可拨打他们的热线电话，或通过视频进行咨询，专家们会根据用户所述情况，告知服用禁忌、注意事项及选购要点等，帮助用户解决问题或有针对性地选购到位的健康礼品。

　　药房网的春节举措，相信可以帮助很多人解决实际所需，而它的配送模式，更让人觉得踏实、放心。当然，药房网如此高标准的配送方式无法在行业中普及开来，但是也许值得借鉴，至少，希望明年不再看到商家被动关门、被动放假的局面。

　　药房网（www.yaofang.com <http://www.yaofang.com>）成立于2005年12月29日，率先通过由国家食品药品监督管理局、北京市药品监督管理局的认证验收，成为国内第一家获得《互联网药品交易服务资格证书》的合法网上药店，先后开创了行业众多的第一，如第一家“网上订购、实体药店配送”的网上药店、第一家实行7*24小时专业医生免费咨询服务的网上药店、第一家拥有通过GSP认证的物流配送公司的网上药店……第一家提供网络视频咨询服务的网上药店。目前北京地区8小时免费送货上门（五环内），上海、广州等17个分站12小时免费送货上门，其他一线城市48小时送达，免费咨询热线：400-650-9988。