达州新闻网络电视“秀域”美容店再玩“空城计”?
数百市民在位于达城柴市街的“秀域”健康美容机构办理了美容卡,谁知上月中旬,该店忽然被转手,新老板表示将继续经营下去,美容卡也继续有效。然而,5日下午,该店玩起了“空城计”,大门紧锁,拿着美容卡却无法消费。
据市民赵女士讲述,她当初花了3000多元在“秀域”办了美容卡,目前还剩2000多元没来得及消费。2月中旬,忽然听说老板由于经营不善“走”了,该店转给了他人,当时店里给的答复是,会员们的美容卡可以继续消费。但是她去了几趟,“秀域”一直没有正常营业。近日,大门上更是贴出了一张告示,“公司内部整顿,暂停营业。”赵女士等会员焦虑不已,“我们怀疑‘秀域’根本就是想把我们‘甩’了!”
据该店“新老板”罗女士介绍,“秀域”是一家全国连锁的美容机构,达城的“秀域”公司归重庆的“秀域”公司管辖,她以前也是“秀域”的员工。上个月,重庆“秀域”公司通知她来接手经营达城的“秀域”公司,“我本来打算好好把这家店经营下去,并且以前持有美容卡的会员都可以继续到我们店里消费。可是重庆那边却一直没有正式通知我何时接手,店门被锁,我也进不去,门口的告示应该是重庆公司派人张贴的,我完全不知情。”
罗女士也很迷茫,“我每次给重庆‘秀域’公司打电话,他们都让我耐心等待。”根据罗女士提供的电话号码,记者联系到重庆“秀域”公司的人事部谢主任,他解释目前公司正在考虑派一名合适的人选来接手经营达城“秀域”店,希望会员们能耐心等待,至于要等多久,他表示“不好说”。
背景资料:
市民周女士花数千元在达城柴市街“秀域”健康美容机构办了美容卡,谁知没做几次面部护理,老板就将美容机构转手。前不久,该美容机构的近百名会员聚集该店讨要说法。
会员:每年美容要花几千元
上午10时许,“秀域”健康美容店里已聚集了四五十位中年女性。“我们缴了几大千办卡,现在老板都找不到了,到哪里去退钱哟?”这些女性都焦急不已。
市民罗女士告诉记者,她是2005年办的玫瑰金卡,当时花了8000多元,店方承诺办了卡在全国的“秀域”连锁店都可以免费洗脸,买产品享受8折优惠,结果现在老板跑了。
“办了卡以后,我其实很少去做护理,中间有两年我一直在成都,没想到现在老板跑了,我们都联系不到人,不管怎样,我没消费完的钱必须得退给我!”市民曾女士说,她办卡花了数千元,除了做面部护理之外,美容师又向她推荐了卵巢保养、经络调理、温水开背等美容项目,这些都要额外收费,算下来每年又要花好几千元。
焦虑:美容店能否继续经营?
市民周女士气愤地说:“我上个月才缴了4000多元,老板如果决定不做了,就不应该再收钱呀,这简直就是欺诈!”据周女士介绍,该美容机构是2004年开始营业的,不少人都是2004年或2005年就办了卡的老会员,大家都没想到该店会经营不下去。
市民王女士告诉记者,她们事先一点都没听到风声,甚至有人前两天还在往卡里充值。15日晚,店里的美容师悄悄给她们打电话让她们来退钱,她们才得知实情。
据了解,该店的会员约有500人,平均每人约有一两千元的费用没有消费完。大部分会员表示“老板换了,以前的店是全国连锁的品牌美容机构,现在的老板会不会继续使用以前的产品?能否继续经营下去?这谁都说不清楚,我们要求把剩余的钱退还给我们。”
现任老板:并没损害会员利益
“秀域”现在的老板罗女士她表示,“秀域”是一家全国连锁的美容机构,她以前也是该公司的员工,因为柴市街这家“秀域”经营不善,所以就转给了她经营。她解释称,“其实,只是经营者发生了变化,会员们可以持卡继续消费,并不会损害她们的任何利益。”