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京东618发布会一口气喊出了四个“最”

时间:2020-06-02    

“史上优惠力度最大,购物体验最佳,新品发布最多和品牌增长最强”,5月25日,京东618发布会一口气喊出了四个“最”,引发业内外广泛关注。京东的底气从何而来?

仔细分析,前两个“最”是对消费者的感召,后两个“最”则是针对行业伙伴的发声。从上半年全力抗疫、助力复工复产,到在自己的主场准备参与618,京东618可谓上半年答卷上最后一道“综合题”,四个“最”更展现了京东的决心。

是什么,给了京东618四个“最”底气?

时间回到疫情爆发初期,京东是第一批宣布投入“抗疫”工作的企业之一。疫情爆发伊始,全国防护用品供应不足,京东凭借强大物流体系与供应链,不仅在短短几日便将来自全国各地约1600吨防疫物资和民生应急物资运送到武汉,更在最短的时间内联动25万商家持续严格管控商品价格,宣布针对口罩等防护品保障供应不涨价,起到了极大的稳定民心作用,效率之高收获了国家工信部等中央部委及社会各界的点赞。

疫情影响民生就业之际,京东再次宣布面向全社会招募超35000个正式及临时员工;针对受疫情影响、陷入发展困境的商家伙伴,京东更慷慨相助,不仅向27万商家推出多项补贴扶持政策、启动“中小企业帮扶计划”、宣布未来三年向湖北投资超过60亿元,更投入价值15亿资源推出“春雨计划”、率先聚平台之力发起“买光湖北货”活动,全面助中小微企业纾困。

一连串的高效抗疫举措,源于京东多年以来在物流、供应链、金融、技术等零售基础设施上的专注和投入,也让京东收获了用户与商家的信任。5月15日,京东发布了2020年第一季度财报。财报显示,疫情来势最凶猛的一季度,京东营业收入高达1462亿元,同比增长20.7%,逆势上扬,刷新了人们对电商行业的认知。同时多个财报指标一路飙升,从规模来看,活跃购买用户数达3.874亿,较去年同期增长了24.8%,创淡季期间单季用户绝对值增长新高。另外京东的线上销售整体呈大幅上升趋势,其中基准生活必需品销售净收入达到了525亿元,同比增长38.2%。

可以说,在疫情考验之下,京东交出了一份令人满意的答卷,而这份成绩的取得离不开京东长期以来对用户需求的精准满足、对供应链体系的全面布局。京东零售集团CEO徐雷表示,与“新基建”的发展要求相契合,多年来,京东依托物联网、大数据、人工智能等技术,不断升级“智能供应链和智能物流”等核心能力,这是京东能够在全国“战疫”中为保障经济社会正常运行尽责出力的关键所在。

后疫情时代最有意义的京东618

作为后疫情时代的首个全民购物节,京东618所肩负的责任更重。发布会上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞宣布,打造史上优惠力度最大,购物体验最佳,品牌商家增长最强和新品发布最多的一次京东618。

从上半年京东抗疫表现与成果来看,这四个“最”并非空穴来风。

首先是,史上优惠力度最大。这一次,京东不只继续去年11.11动作推出超级百亿补贴

、千亿优惠,更将联合多地政府发放“百亿消费券”,优惠福利之大、覆盖范围之广,远超以往。作为全民618主阵地,京东618已经走过了17个年头,并持续推动618购物节的创新升级。“史上优惠力度最大618”的底气来自其十几年来平台大数据的积累与运用、全域市场用户需求的精准把控,更重要的是,以品质消费、品质服务创造的用户“护城河”,品质好物优惠享受,试问谁会不爱?

其次,购物体验最佳。这一次,京东再次升级购物体验,物流方面在保障"城市群半日达"的同时,全面升级千县万镇及农村送达时效,88%行政区县可实现24小时达,京东还联动合作伙伴创新推出部分商品分钟达、生鲜最快半小时达等极速送达服务;服务方面,更有“只换不修”、“只赔不退”、“先享后付”等优质售后服务,让人们放心购物。依托物联网、大数据、人工智能等技术,京东“智能供应链和智能物流”不断升级,服务创新迭代,物流配送更是强到极致,再加上全渠道布局,京东直播、京东PLUS会员等业务的业内“连麦”、跨领域合作,京东全场景购物走向成熟,购物体验最佳的618可见一斑。

第三,新品发布最多、品牌增长最强。这离不开京东17年来对全产业链的布局,也离不开其与品牌、商家的深度合作与默契。

基于与品牌、商家的深度合作,京东C2M反向定制模式已深入人心,在京东新品首发平台京东小魔方的全力“打新”下,新品给品牌带来的估量不可小觑。据悉,今年618品牌也将全力支持京东618,届时品牌1000条生产线专供京东用户,满足用户需求,也为品牌增长增添势能。

疫情爆发以来,京东积极利用平台在营销、金融、物流、技术等方面的各项资源优势,从生产运营物资的快速寻源保障、远程在线协同等数字化转型技术支持等方方面面,帮助中小微商家展开生产自救。以京东率先发起“买光湖北货”活动为例,活动开启不到24小时,不少湖北店铺就暴涨10000多单,六天之内京东累计湖北生鲜产品销售额月环比增长445%。在京东618期间,更将扶持中小企业提到了“战略表”。据了解,京东618期间,将推出“新国品计划”,在资金、流量、工具、营销、运营等方面首期12亿元资源扶持中小企业,助力企业擦亮品牌、拓展销路,推进数字化转型。此外,京东直播、京东秒杀也将为企业和品牌助力,通过全程各类资源扶持以及各种玩法的联动,从点到面,帮助超过150个品牌破亿,助力超10万中小品牌商家成交额同比增长超过100%。

以优惠满足购买,以资源赋能商家,京东618的四个“最”,确有其实。从更宏观的角度来看,在走出疫情阴霾后,中国经济将真正迎来新的发展阶段,被疫情按下“暂停键”而陷入泥潭的各行各业、中小企业将借助京东这些线上平台出现新转机。在京东的主导下,这次618或将成为整个中国经济的转折点,加速唤醒国家经济的重生之力。

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