平安电话车险:升级"代收理赔资料"服务
时间:2012-05-23
荆楚网消息(记者 谢翔)为了让消费者更好地体验到"专业,让生活更简单"的平安年度主题,平安产险于4月在北京召开新闻发布会,对一直受客户青睐的"代收理赔资料服务"进行了升级,大幅度扩大了服务的受众范围。
2011年,平安电话车险对定损金额在5000元以下的纯车损、非代理索赔案件案件推出上门代收理赔资料服务,专人上门收取理赔资料,减少奔波之苦。据统计,自2011年6月以来,该项服务全年使用量达54万人次,其中6月单月使用量1。3万人次,12月单月使用量便达到了13万人次 。可见,此项服务已经逐步受到广大私家车主的认可和青睐。
为此,平安电话车险为了让更多的客户体验和感受到 "足不出户、理赔到家"的快捷服务,将之前的服务进行了全新升级,将服务条件由五千元升级到一万元,即客户出险后,由平安查勘员告知客户应准备的理赔资料,并赠送"理赔资料专用快递袋",客户只需要拨打信封上的"快递受理电话",快递公司将上门代收资料送至平安产险,省了客户的舟车劳顿。
平安电话车险一直力求通过创新的服务模式让车险消费者体验到由平安的"专业"创新带来的"简单"生活,竭诚为广大私家车主服务,欢迎拨打4008-000-000或登陆平安官网chexian.pingan.com随时了解服务动态并体验新服务。