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利用“互联网+”提升发廊业绩,实现利润翻倍的秘诀

时间:2016-01-21    

  针对美发店如何经营?用什么办法去拓客、锁客、提高客单价?很多人都处在思考的过程中,还没有真正找到一个比套卡、消卡、续卡更很好的办法。

  北京妙境界通过对美发行业长期而深入的市场调研,提出了一整套“互联网+”解决方案。

  首先,要知道什么是“互联网+”,妙境界将“互联网+”定义为一种商业模式!这种商业模式,是利用互联网的营销渠道和营销手段,与各个传统行业相融合。比如微信,就是“互联网+”加通讯;比如淘宝,就是互“联网+”加商场店铺。他们都是利用了互联网+传统行业的商业模式,不断地创造出了一个又一个的商业奇迹,颠覆了人们的消费观念,甚至引发了时代的变革,这就是互“联网+”的神奇模式。

  妙境界的解决方案,是通过为美发店量身定制专属APP,以及完美融入美发流程的智能镜台和交互式宣传橱窗。这三个软硬件产品,相辅相成,配合使用,结合线上线下的市场营销方案和运营推广服务,从而实现拓客、锁客、提高客单价的目的。使美发店在不增加员工数量,不增加营业面积,不增加经营成本的前提下,实现利润翻倍,收入持续稳定的增长。

  那么,妙境界用什么秘诀来实现这一切呢?

  秘诀一:让客人满意

  为客人提供满意的造型服务,是美发店立足的根本。客人在使用妙境界标准服务流程后,再也不会说这个发型不适合我,不满意之类的话。妙境界是中国发制品协会指定的“互联网+应用中心”,借助这个平台,联合了国内外众多美发大师,成立了专家委员会,开发了一个辅助造型设计的流程。其中发型诊断的功能模块,会根据客人的形象气质,外貌特征,运用大师们的造型思维,通过年龄、职业、场合等条件的筛选,从妙境界云平台几千款发型中,自动推荐出最适合客人的发型。如果客人还有疑问,可以把推荐的发型戴到头上,虚拟体验,通过微调与发型师深入沟通,彻底解决了发型师跟客户沟通的障碍,避免了客人因对造型不满意而产生的纠纷。

  秘诀二:提高发型师的水平

  妙境界一直努力发型库里的所有发型,都配上一一对应的教学视频,供发型师日常学习使用。这样不仅降低了培训的资金成本,还降低了时间成本。同时因造型技术的标准化,解决了美发店因为发型师能力参次不齐,老板过度依赖个别发型师,而造成的以人养店的现象。

  秘诀三:自然而然

  通过妙境界智能镜台的造型对比功能,能让顾客清晰地看到造型前后的对比效果。获得美的客人,会自然而然的保存下造型效果和消费明细,这样就建立起了会员档案。利用会员档案,发型师闲暇时,就可以通过妙境界APP为客人设计造型,增加了客户粘性和到店消费的频率,提高客单价。

  秘诀四:产品导入和不销而销

  妙境界平台的妙商城中,导入了时尚假发制品、眼镜架、发饰品、配饰等。发型师从私人造型顾问的角度,让顾客在追求美的过程中,接受发型师的造型指导意见,以不销而销的方式,向客人精准推送一系列帮助造型的产品。当然妙商城里以后还会导入更多的产品,甚至发型师还可以销售自己创作的发型。这样每个发型师都有了自己的微店,为美发店带来了新的盈利项目。而且,导入所有产品和服务的工作,都是由妙境界帮助完成,使老板们不再为货源、质量、价格而发愁。妙境界将保证商城里所有产品的质量,并把成本控制到最低。

  秘诀五:专属APP和共享大社区

  妙境界让每个美发店都可以拥有自己独立的APP,这是和其他美业app最大的不同。妙境界APP吸取了市面上所有美发app的实用功能,进行优化和提升,设计出一整套完善的APP软件,实现业绩分析、客户沟通、员工管理、用户管理,门店管理等等功能。

  妙境界的共享大社区里,有类似于微信朋友圈和大众点评的功能,顾客和发型师都可在这里分享造型,添加标签。另外,按区域搜索、店面排名搜索、发型师推荐等这些功能,能够直接把客人导流到美发店去。

  秘诀六 资源整合,双向导流

  美发店通过妙境界可以导入新的服务项目,与合作伙伴实现双赢。美发店利用新的服务项目和优惠活动,把合作伙伴的客户资源导流到美发店里,最大程度的挖掘客户的商业价值,在给客户带来全方位服务和优惠的同时,还能获得合作伙伴给您带来的巨大收益。

  目前,妙境界与在全国拥有4000多家连锁店的老合作客户“流行美”达成了战略合作协议。流行美是一家以终身免费为会员盘头,从而销售发卡等发饰品为主的企业,本次的合作就能为美发店导入百万的客户资源。

  秘诀七:专业的市场推广服务

  众多的美发店里,由于时间、人员、资金、技术等因素的限制,都或多或少的缺乏营销手段。跟妙境界合作,会为您提供最专业的市场营销方案,投入巨额资金,组织实施大型市场推广活动,做线上线下互动和媒体宣传。

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